第一次遭遇文化冲突

以前看到某些人谈到某些族群的非现代化社会举动时,总会用文化来辩护,似乎不管有多落后野蛮,只要披上了文化外衣,就一切皆可理解并且原谅了,而且还不得干涉,必须警惕自己的先进民族沙文主义。

今天在公司自己也遭遇了这样的文化冲突的事情,虽然意外,不过倒是没那么多野蛮落后的成分。

起因是一个部门外的经理找我帮忙,我因为没有十足把握于是就不愿意应承。随后他向我经理反映说我让他 frustrated。解释一通后,我的经理说这可以算作文化差异,没什么大事,他会向那个外部门经理解释。自以为已经很熟悉美国文化的我,很吃惊也很吃瘪。随后,经理向我指出了正确的处理方式: 首先应该先应承下来,以示你对他的支持,随后可以用种种客观理由让他知道此事你做不到,那么自然他也不会有什么意见了。

大概是我习惯了我的经理总是可以理解我的那种做事风格和思维方式吧。这件事,确实很意外。自己骨子里还真是这类人: 没有把握就不答应什么,答应了就得做到。不料人家却以为我不够诚实。意料之外,权当作学习吧。